Een portaal rond gebruikers en informatie
Een klantportaal kan documenten, aanvragen en voortgang per klant samenbrengen. Voor een intern portaal begint de vraag bij rollen en dagelijkse taken. We leggen vast welke gegevens iemand mag zien en welke handelingen nodig zijn.
Voor je openbare website bekijken we hoe diensten en toepassingen begrijpelijk worden uitgelegd. Een inkoper kan andere informatie nodig hebben dan een technisch specialist. Afgeschermde klantinformatie hoort bij een afzonderlijk beoordeelde omgeving.
Aansluiten op de bestaande software
Brainport Development beschrijft ondersteuning voor digitalisering van de mkb-maakindustrie via EDIH Zuid-Nederland. Voor jouw project kijken we concreet naar de aanwezige systemen, documentatie en toegangsrechten.
Bevat een ERP- of CRM-pakket de benodigde gegevens al, dan onderzoeken we eerst een koppeling. We bepalen welk systeem leidend is, hoe vaak gegevens worden bijgewerkt en hoe uitzonderingen zichtbaar worden. Feitelijke mogelijkheden van de leverancier bepalen de haalbaarheid.
Een afgebakende eerste gegevensstroom
We kiezen een concrete workflow om een eerste versie te kunnen beoordelen. Testgevallen beschrijven gewone invoer, ontbrekende gegevens en uitval. Gebruikersfeedback helpt om functies bij te stellen voordat er verder wordt uitgebreid.
Aantal rollen, schermen, integraties en migratiewerk bepalen kosten en planning. In het voorstel staan ook overdracht, hosting en beheer. Maatwerk vervangt niet automatisch je hele softwareomgeving.
Eindhoven en de omliggende regio
Ook vanuit Veldhoven, Best, Nuenen, Geldrop, Waalre en Helmond kun je een project bespreken. Online demonstraties passen wanneer medewerkers verspreid werken. Een bezoek bij je bedrijf plannen we vooraf, inclusief afspraken over reiskosten. De vestigingsplaats van Mouchli is Oisterwijk.
Dit helpt bij een eerste gesprek
- Een overzicht van gebruikersrollen en welke gegevens zij mogen inzien of muteren.
- Beschikbare API-documentatie van je huidige ERP, CAD/CAM- of planningspakket.
- Eén concrete knelpunt-workflow waarmee we een eerste werkende versie (MVP) kunnen realiseren.