Mouchli · Voor bedrijven in heel Nederland
Procesautomatisering voor minder terugkerend handwerk
Gegevens overtypen, herinneringen versturen en spreadsheets bijhouden kosten aandacht die je liever aan klanten besteedt. Ik help mkb-bedrijven om terugkerende stappen te automatiseren. We beginnen bij het proces en kiezen daarna de software die erbij past.
Vraag een voorstel aanKies een proces dat je kunt beschrijven
We bekijken de aanleiding van een taak, de benodigde gegevens en de uitzonderingen. Denk aan goedgekeurde offertes omzetten in opdrachten of orderinformatie tussen systemen uitwisselen. Voor gevoelige handelingen kan menselijke goedkeuring nodig blijven.
Automatiseren met zicht op fouten
Beschikbare API’s, webhooks en exports bepalen de technische aanpak. We bespreken welke stappen automatisch verlopen en hoe medewerkers zien dat een taak aandacht vraagt. Logging, herhaalpogingen en meldingen worden passend bij het proces ingericht.
Kosten en opbrengst beoordelen
Neem een representatieve periode van je huidige proces als vertrekpunt. Tel uitvoertijd, uitzonderingen en handmatige correcties mee. Daarmee kun je verwachte besparing afzetten tegen ontwikkeling, licenties en beheer; er wordt geen vaste besparing of terugverdientijd beloofd.
Testen, invoeren en beheren
De eerste workflow wordt getest met gewone en afwijkende invoer. We spreken af wie uitzonderingen behandelt en hoe het team bij uitval kan doorwerken. Het voorstel vermeldt functies, overdracht, monitoring en onderhoudsafspraken.
Van webshoporder naar een samenhangend proces
De MudyJewelry-case laat zien hoe online bestellingen en administratie samenkomen. In de cases beschrijf ik de gebruikte aanpak en de verbinding tussen de webshop en het dagelijkse werk.
Bekijk de projecten